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基础服务
基础服务为客户提供开源文档与论坛资源,以帮助客户更好的解决在使用超级链产品时遇到的相关问题
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标准服务
标准服务为客户提供7*24小时的开源社区支持服务,快速响应为客户的链上问题解决提供更完善的保障
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至尊服务
至尊服务提供最佳案例介绍、详尽的开发培训指导等更加全面的服务,帮助客户实现业务价值的最大化
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服务内容比较
服务项目 |
基础服务
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标准服务
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至尊服务
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帮助与文档 | 开源文档与论坛资源 | 开源文档与论坛资源 | 开源文档与论坛资源 |
开源社区支持 | 5*8小时的开源社区支持服务 | 7*24小时的开源社区支持服务 | 7*24小时的开源社区支持服务 |
业务集成指导 | — — | 提供API和SDK等接入指导的详尽支持 | 提供API和SDK等接入指导的详尽支持 |
企业群支持 | — — | 提供企业小群专属技术咨询服务 | 提供企业小群专属技术咨询服务 |
网络维护服务 | — — | 提供网络维护服务 | 提供网络维护服务 |
最佳实践案例 | — — | — — | 提供最佳案例介绍(累计不超过3个案例) |
系统开发培训指导 | — — | — — | 提供详尽的开发培训指导 |
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基础服务
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帮助与文档 | 开源文档与论坛资源 |
开源社区支持 | 5*8小时的开源社区支持服务 |
业务集成指导 | — — |
企业群支持 | — — |
网络维护服务 | — — |
最佳实践案例 | — — |
系统开发培训指导 | — — |
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帮助与文档 | 开源文档与论坛资源 |
开源社区支持 | 7*24小时的开源社区支持服务 |
业务集成指导 | 提供API和SDK等接入指导的详尽支持 |
企业群支持 | 提供企业小群专属技术咨询服务 |
网络维护服务 | 提供网络维护服务 |
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系统开发培训指导 | — — |
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开源社区支持 | 7*24小时的开源社区支持服务 |
业务集成指导 | 提供API和SDK等接入指导的详尽支持 |
企业群支持 | 提供企业小群专属技术咨询服务 |
网络维护服务 | 提供网络维护服务 |
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系统开发培训指导 | 提供详尽的开发培训指导 |
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